您目前的位置:首页 >>张有为博客 >>网商网事

我的电商学员构成与需求分析

浏览 次 来源:资深电商营销策划人 张有为的博客 发布日期:2015-12-6 15:40:22

      虽然我做的是电商培训,但目标客户群体是哪些人是第一要解决的问题。时下,做任何一门生意,首先解决的是细分市场的定位,第二要解决的才是产品定位。下面3个问题是我发在微博(12月5日 21:29)上的,不是问别人,是问自己的:

1)他是谁?这个人每天的生活都是怎么过的?

2)这个人需要什么?不是“他为什么需要我们的产品或服务”,而是“他和我们讲述的故事有了交集后,他有什么信息需求?”;

3)为什么这个人会关注你?他几乎不关心任何产品或服务,因此获得他关注或吸引他注意的,一定是你提供给他的信息。什么样的信息呢?

 

                            358.jpg

 

      先来看看这几年我的学员构成(按人数最多的从上到下排列):

第一类:老板,小微企业的老板最多,其次是中企业老板,个别是大老板;

第二类:电商部门负责运营和推广的骨干或未来的骨干;

第三类:大学生,在校或已经毕业工作若干年的。

 

      再来看看这三类人的需求或痛点在哪里?

第一类:老板

1)小微企业老板在正面战场上打不过大中型企业,希望能从网络营销上突破,但他们的兴趣点不是在营销上,或者说还没有意识到问题的本质是营销策划,他们依然热衷于网络推广上。这些老板误以为或不自觉的认为网络推广就是网络营销, 所以既是学到了网络推广的落地操作方法,也不会在生意成交上有较大的建树,但确实来自网络上的咨询多了,很多在网络营销上有空白点的行业,就会有不少的成交,可我心里明白这些都是偶然事件,不是必然的东西。

 

2)中企业老板的问题出在自身和电商团队上,他们想把电商团队的作用发挥出来,可实际上他自己也不懂网络营销,根本没有办法指挥、监督手下的电商团队,电商历来是一把手工程,老板自己不懂,根本没有可能把企业的电商做起来,更不要说在电商上取得较好的业绩。

      在没有电商团队、或想组建电商团队时,他们自己想先学懂、学会操作,然后可以指挥手下的团队运营电商。因此,这部分的老板人数相对也不少,而且他们的意识非常到位和领先,也意识到营销策划的重要性不亚于网络推广。实际上我比较看好这一类的中企业老板。

 

3)大老板可能在意识上还不如中老板,他们也确实感觉到来自网销的冲击,但还没有触及、或影响到大面积的销量下滑。但危机感和危机意识还是有的,所以他们也带电商团队来参加我的总裁班高级课程,在营销策划和网络推广两个方面同时提高。

 

第二类:企业电商骨干或未来的骨干

1)他们中的一部分有网络营销中网络推广的基础,在我看来也仅仅有一点网络推广的基础,并不是高手的水准,但他们可能自认为网络推广是不在话下的,内心都是高手的情结。一开始听课(4天课程)有些不屑一顾,但到了第一天下午,就明显感觉他们自己有点被震撼了,原来还有那么多基础的东西不知道,不要说从来没有做过。

      同时,他们几乎没有营销策划的能力,也没有意识到营销策划是个什么东东,甚至脑海里就根本没有营销策划的概念,他们只知道网销遇到了瓶颈,无论再努力也没法提高网络销售量,等我讲了一些基础的市场定位细分,产品品类聚焦、卖点提炼后,这才恍然大悟,原来是这个东东让他们的网销上不去了。

 

2)对于未来的网销骨干,可能他们很多人都是从零开始学网络和营销的,值得庆幸的是他们到了我这里,用4天的时间学到了大学电商专业4年也无法学到的,无法让他们上手实操的落地技能。虽然4天时间不可能掌握牢靠,但每隔一月的免费复训,还是可以让他们不断巩固落地实操的手法技能。他们是最幸运的一群人,少走2万5千里弯路。

 

第三类:大学生

       这个群体的数量相对少,因为我的课程定位相对稍高一点,4天要6800元的学费,还不包吃住和差旅费。这是很多大学生无法承受的价格,但这恰恰也是让少数大学生入社会就翻身的机会。

       企业对电商人才的需求量非常大,高校电商专业根本无法满足,最可悲的是绝大多数电商专业教师都是转行来的,他们自己也不懂电商,怎么可能教的出企业需要的电商人才?电商的实战性、时效性实在太强,很多知识点半年一过就废了,需要不断的与时俱进,而从来在网上没做过生意的电商专业教师,他们怎么去教大学生在网上做生意?

      事实证明,在我这里学过网络营销的大学生,都找到了较好的工作岗位,现在他们都是企业的电商骨干。

 

      我也给自己总结了几点:

1)从来不做电商培训,是网络推广实操课;

2)我讲课没有一次是“好评”,都是“很好”;

3)不是在讲课,就是在去讲课的路上……

      

      也是在昨晚,我还发了一条微博(http://weibo.com/1271801051/D73J8jBB1?from=page_1005051271801051_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd1449387182208),能看明白的就懂了做生意是怎么回事。 

 442.jpg

       能把一碗面的生意做好,也需要高水平,而且需要两种高水平:1)做面的工艺和做汤的水平;2)卖汤面的吆喝水平,需要把特色、优势、好处吆喝出来。最后,关键的还在于店堂里坐着不少吃的人(客户见证),门外还有不少人慕名而来(信任+口碑),办公室里还聊着他的汤面(感知大于事实),卖出境界了。

评论版块
评论加载中...




内容:
评论者:
  

上一篇:你为什么会这样?一没听话照做,二没脚踏实地

下一篇:【张有为乱说】献给兜里只有300元的草根


张有为博客
张有为公众号

张有为博客 —没有一次讲课是“好”评,都是“很好”!

QQ:426399790 手机:18616850390 邮箱:426399790@qq.com

地址:上海市浦东新区沪南路康桥半岛2729弄1125号

张有为博客
张有为微信