宣传策划要有“正心正念,诚信诚意”的观念
发布日期:2021-5-25 14:19:30

宣传策划要有“正心正念,诚信诚意”的观念

 

如何回访客户,才能让重购率再提升25%?

我要说的这个回访技巧,不是高田靖久所著《25%的回头客创造75%的利润》书里讲的内容,也许根本是完全不同的思路下的方法。

做生意的人都知道老客户复购,其成本最多只有开发一个新客户的20%。而我要讲的是在通常情况下,根本没有成本。

客户购买了你的产品,没过3~5天,就在薇信里激动的写下了不少“效果如何如何好”的溢美之词,这不是故意写的,确实是发自客户的内心。而你也非常激动的把客户溢美之词给截图下来,然后了迅速发到了朋友圈。宣传策划

过了一段时间,客户没有声音了,而这一段的时间也有2~3个月了。这时,你忽然想到了客户,应该有第2次购买了,照理应该再来买一点了,可为什么没有反应?

如果这样的客户很多,而你目前的销售业绩并不佳。我想,你一定开始焦虑了,也许已经焦虑了一段时间。下面你应该怎么做呢?宣传策划

“王总,上次您购买了产品,没过3~5天,您跟我说效果非常好。现在的情况如何呢?按照我的经验,第一次用的,头3~5天确实有改善,有些人还比较明显,您大概就是属于这一类吧。能否谈谈您现在的情况……”

接下来的对话,无非就是三种情况,1)很好;2)继续向好;3)不好。宣传策划

不写了,码字实在太累,要把对话的过程全部写出来,实在实在太累。但我想你应该根据开场白的提示,知道如何委婉的切入、深入下去,直至客户第二次买单。

这里需要的事项:
1)不焦虑,内心始终要有“正心正念,诚信诚意”的价值观,只要真正做到了,客户一定是能够感知到的,不用担心这一点。
2)对话过程中,一定不能少了这样的用语,“我建议”、“让我问一下同事和其他用户”、“您方便……”、“您可否……”等。
3)重复一句废话,对话要站在客户的角度。虽然没人不懂这个道理,但真正做到的少之又少,希望你是例外。

这样回访客户,才能让重购率再提升25%!(以上内容来源于张有为微博)

 

活动策划对于企业或公司的发展发挥着非常强大的功能,很多的企业或商家都对这一现象达到共识,都认为良好的活动策划对于企业或公司的运营和发展都是帮助非常大的。网络营销

 

一个公关活动策划可以较好的带动企业的经营和发展,更好的提升企业的总体形象,增加企业的综合实力,因此,公关活动策略具有较强的市场营销属性,一般在进行公关活动策划之前,可以先听取整个公关活动策划团队的意见之后,确定出几个关键利益点以及潜在的定位平台。市场营销策划

公关活动策划的实施一般有赖于策划团队的共同努力,大多以加强策划效果为前提,重视公关活动策划的协调性,这其中包括对关键品牌定位,并能够形成明晰而简洁的共识,从而最终确立品牌定位战略。让消费者能够通过良好的公关活动策划来更多的了解企业其及产品。上海营销策划公司

 

 

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